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Facebook assume un piccolo team di giornalisti per cercare di gestire le ultime notizie e di riparare le sue relazioni tese con gli editori e le agenzie di stampa.

La società afferma che impiegherà dei giornalisti per selezionare le ultime notizie e le storie più importanti che saranno presenti nella sua funzionalità di prossima pubblicazione chiamata News Tab, piuttosto che utilizzare algoritmi per determinare ciò che è condiviso con la sua vasta rete di utenti.

Con questa mossa, Facebook fa parte di una tendenza in crescita nel settore tecnologico. Apple, Google, Twitter, LinkedIn e Snapchat hanno impiegato tutte dei giornalisti per aiutare le loro aziende a sistemare le notizie e ricucire i rapporti con le organizzazioni giornalistiche.

Apple, ad esempio, ha utilizzato dei giornalisti sin dalla sua sottoscrizione, l’app Apple News è stata lanciata nel 2015. Nel giugno 2017, la società ha assunto l’ex direttore esecutivo della rivista di New York Lauren Kern come caporedattore dell’app. Anche Twitter ha utilizzato dei veri giornalisti per valutare le notizie dal 2015. 

Anche con un team di giornalisti interni, aziende come Twitter continuano a lottare contro la disinformazione. 

Pochi giorni fa Twitter ha annunciato che non accetterà più pubblicità dai media controllati dallo stato, in gran parte come risposta alla scoperta che la Cina ha condotto una campagna di disinformazione per combattere i manifestanti di Hong Kong. 

Facebook, di fronte ad un controllo analogo per la stessa campagna di disinformazione cinese, ha affermato che l’impiego di giornalisti aiuterà a “far emergere notizie di alta qualità. ”

Il nostro obiettivo con la scheda Notizie è fornire un’esperienza personalizzata e altamente pertinente per le persone

ha affermato Campbell Brown, responsabile delle partnership di Facebook, quindi assumere dei giornalisti diventa indispensabile.

La maggior parte delle storie che le persone vedranno appariranno nella scheda tramite la selezione algoritmica. Per iniziare, per la sezione Notizie principali della scheda stiamo mettendo insieme un piccolo team di giornalisti per assicurarci di mettere in evidenza le storie giuste.

Facebook afferma che il team di giornalisti prenderà in considerazione i controlli dell’utente, le pagine e l’editore, nonché le notizie con cui gli utenti interagiscono o condividono e altri segnali senza nome dalla sua vasta rete per personalizzare i contenuti. 

L’azienda è stata molto sotto pressione per mitigare il suo problema di disinformazione, da quando è stato rivelato nel 2016 che agenti russi hanno condotto una campagna di disinformazione in modo “sistematico ” sulla rete, come è stato descritto dal consulente speciale Robert Mueller nella sua indagine su Interferenze russe nelle elezioni presidenziali USA del 2016.

Il rapporto Mueller ha rilevato che la Russia spendeva 1,25 milioni di dollari al mese in pubblicità digitali, nel tentativo di seminare discordia negli Stati Uniti e influenzare le elezioni presidenziali. 

Il gigante dei social media rimane una parte importante della vita di molti, molto più dei suoi rivali Twitter e Snapchat. Secondo Pew Research, circa il 69% degli adulti usa Facebook e, circa il 74% degli utenti, visita il sito almeno una volta al giorno. In confronto, solo uno su cinque adulti (22%) utilizza Twitter.

Secondo un sondaggio condotto nel 2018, circa quattro adulti su dieci (43%) ricevono almeno alcune notizie tramite Facebook.

Nel gennaio 2017, Facebook ha assunto Campbell Brown, un ex conduttore televisivo, per guidare il suo team di partnership di notizie. 

Rimane una figura chiave per allentare la tensione tra i grandi notiziari nazionali, quelli che storicamente hanno fornito una serie infinita di contenuti gratuiti per il gigante dei social media, e la società.

I dirigenti dell’editoria hanno condannato Facebook per aver sottratto le entrate pubblicitarie agli editori di notizie tradizionali, chiedendo anche che quelle stesse aziende fornissero contenuti gratuitamente. 

Dopo anni di battaglia, la società di social media sta ora cercando di lavorare con gli editori per creare una relazione più uniforme.

Il programma di partnership di notizie (di Facebook) prevede accordi che valgono milioni di dollari. 

Il Wall Street Journal riporta che diverse fonti d’informazione tra cui Washington Post , Bloomberg, Dow Jones e New York Times hanno valutato di ricevere fino a $ 3 milioni all’anno per concedere in licenza i loro contenuti.

La scheda Notizie, che non è stata visualizzata pubblicamente, è posizionata in netto contrasto con la sezione notizie sugli argomenti di tendenza dell’azienda, che si è chiusa nel 2016 a seguito delle crescenti pressioni degli utenti.

Nel 2016, il sito Web di tecnologia Gizmodo ha pubblicato un articolo in cui si afferma che gli appaltatori assunti per curare il “defunto” feed degli argomenti di tendenza stavano attivamente sopprimendo le notizie dei “conservatori”. 

In una lettera al Congresso , Facebook ha dichiarato:

Non siamo riusciti a ricostruire log di dati affidabili prima di dicembre 2014, quindi non siamo stati in grado di esaminare ciascuna delle decisioni dei revisori di quel periodo

suggerendo così che potrebbe avere soppresso molto bene le notizie “più di destra” quando lo strumento è stato lanciato per la prima volta.

Ora Facebook assume i giornalisti che dovranno abituarsi al tipo di “lavoro” e prevede di lanciare la funzionalità della scheda Notizie in autunno.

Non so se userete Facebook per leggere le notizie ma credo che i social siano un’altra cosa, non un editore. Facebook ha già troppo potere, cerchiamo di usare la pluralità d’informazione che ci fornisce il web e non facciamoci governare da Mark Zuckerberg.

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